A Zebra OneCare Select Comprehensive egy olyan szolgáltatási szerződés, amely hozzáférést biztosít a karbantartási, javítási és műszaki támogatási szolgáltatásokhoz. A szerződés kiterjed a berendezés gyártási hibáira, a berendezést megrongáló balesetek után esetlegesen bekövetkező javításokra, valamint a berendezés idővel történő rendeltetésszerű használatát követően elhasználódott alkatrészek javítására vagy cseréjére.
Jellemzők:
- szerződés érvényessége – 3 év;
- új berendezés átvétele a régi berendezés átvételekor ugyanazon a napon (munkanapon, a gyártótól)*;
- műszaki támogatás elérhető – 24/7;
- hozzáférés az RMA-k online portáljához;
- Tartalék medence kezelése – két nyomtatófej cseréje;
- Készülék üzembe helyezés – a termék visszaküldése a felhasználó által eredetileg elvégzett beállításokkal**
A Onecare Select Z1AS-ZQ5X-3C0 szerződés a berendezés vásárlásától számított legfeljebb 30 napon belül megvásárolható. Ha letelt a 30 nap, választhatja a Z1BS-ZQ5X-3C0 opciót. A Z1AS-ZQ5X-3C0 szerződés a ZQ510 és ZQ520 nyomtatókra vonatkozik. Nem vonatkozik a berendezéssel kompatibilis tartozékokra.
Magyarázó megjegyzések:
*miután a gyártó megkapta a törött berendezést, még aznap szállít egy új berendezést (ugyanaz a modell).
**általában a javított berendezés visszaáll a gyári beállításokra.
Címkék: zebra kiterjesztett garancia onecare select 3 év garancia ZQ510 nyomtató garancia ZQ520 nyomtató garancia zebra 3 év garancia ZQ510 zebra 3 év garancia ZQ520 zebra átfogó garancia ZQ510 ZQ511 ZQ521