A Zebra OneCare Select Comprehensive egy olyan szolgáltatási szerződés, amely hozzáférést biztosít a karbantartási, javítási és műszaki támogatási szolgáltatásokhoz. A szerződés kiterjed a berendezés gyártási hibáira, a berendezést megrongáló balesetek után esetlegesen bekövetkező javításokra, valamint a berendezés idővel történő rendeltetésszerű használatát követően elhasználódott alkatrészek javítására vagy cseréjére.
Jellemzők:
- szerződés érvényessége – 3 év;
- új berendezés átvétele a régi berendezés átvételének időpontjában ugyanazon a napon (dolgozó, a gyártótól)*;
- műszaki támogatás elérhető – 24/7;
- hozzáférés az RMA-k online portáljához;
- Tartalék medence kezelése – két nyomtatófej cseréje;
- Készülék üzembe helyezés – a termék visszaküldése a felhasználó által eredetileg elvégzett beállításokkal**
A Onecare Select Z1AS-XI41-3C0 szerződés a berendezés vásárlásától számított legfeljebb 30 napon belül megvásárolható. A Z1AS-XI41-3C0 szerződés a 110Xi4, 140Xi4 és 170Xi4 nyomtatókra vonatkozik. Nem vonatkozik a berendezéssel kompatibilis tartozékokra.
Magyarázó megjegyzések:
*miután a gyártó megkapta a törött berendezést, még aznap szállít egy új berendezést (ugyanaz a modell).
**általában a javított berendezés visszaáll a gyári beállításokra.
Címkék: zebra kiterjesztett garancia onecare select 3 év garancia zebra 3 év garancia 110Xi4 zebra 3 év garancia 140Xi4 zebra 3 év garancia 170Xi4 zebra átfogó garancia